سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. مقدمة
تحترم جليبو (GLIPO) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة/المنطقة.
- بيانات الخدمة: تفاصيل الطلبات، الرسائل بين العملاء والحرفيين، التقييمات والمراجعات.
- بيانات التحقق (للحرفيين): وثائق الهوية وصور المحفظة لأغراض التحقق من الهوية والموثوقية فقط.
- بيانات الموقع: الموقع التقريبي أو الدقيق (بموافقتك) لعرض حرفيين ومزودي خدمة قريبين منك.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، سجلات الاستخدام، وملفات تعريف الارتباط (cookies) لأغراض تحليلية عبر Google Analytics وGoogle Tag Manager.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل: ربط العملاء بالحرفيين ومزودي الخدمة المناسبين، تسهيل التواصل والدفع بين الطرفين، التحقق من هوية الحرفيين وموثوقيتهم، تحسين المنصة وتجربة الاستخدام، والتواصل معك بخصوص طلباتك أو حسابك.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع: مزودي خدمات تقنية (مثل الاستضافة وخدمات التحليل) بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، أو الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة.
6. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية. يمكنك حذف حسابك مباشرة من إعدادات الحساب، أو التواصل معنا للمساعدة.
7. بيانات الأطفال
منصة جليبو مخصصة للبالغين (18 سنة فأكثر) ولا نجمع عمداً بيانات من قاصرين.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه عند إجراء أي تغييرات جوهرية.